2016/04/18
來源：澳門日報
穩定人資不能單靠政策
人資短缺困擾社會多時，無論政府、僱主、工會團體還是僱員本身都有不同立場，長期角力亦令人資議題日益複雜化和政治化。
過去兩年經濟深度調整，博企新項目雖然陸續開業，但對中小企造成的人資流失挑戰不如前幾年強烈，困擾中小企多年的人資問題得到暫時紓緩。流動性減慢，工作團隊漸趨穩定，有利於中小企穩定發展，提升為人詬病的服務質素。另一方面，儘管經濟深度調整，但整體失業率祇是微升，理論上仍屬於全民就業，中小企暫時可以留住員工，但將來經濟迎來新一輪增長期，中小企人資荒仍然會重現，相關議題會以不同形式困擾着整個社會。
本澳社會一直以“人情味”見稱，博彩業高速發展和人口增加令人情味略有減退，但作為社會傳統，“人情味”成為中小企留人不可缺少的一環。今期介紹的中小企個案帶出啟發：僱主與僱員是否僅有僱傭關係？僱主能否多行一步，給予員工信任，讓員工放手一試，以股東身份參與營運、決策，而非為企業打一世工？亦主亦僱，亦師亦友，讓員工成為企業的一員，而非企業發展過程中的過客，應該是中小企留人的方向之一。
除了中小企，近年也有不少企業設立新人培訓計劃，引入員工晉升規劃，提升新入職員工的歸屬感，以最短時間穩定人資團隊。最近更有本地航空公司首次推出本地飛行員培訓計劃，為每名符合條件人士投資約兩百萬元學習飛行，學成以後再按合約規定回饋公司。以上種種人資培訓方向，國際上見怪不怪，澳門社會則是新嘗試，也算是小城向國際靠攏的體現。
經濟下行失業率保持，部分可歸因政府削減外僱。然而削減外僱不代表打工仔能一勞永逸，最多保住一時飯碗，倘沒有學習心態，技能未能與時並進，最終亦會被本地僱員取代。外僱政策祇是就業的緩衝地帶，並非保護政策，打工仔始終要保持競爭意識。
今期中小企個案，本地員工經過十多年磨練，成為具備專業水平的優秀人才，靠的是僱主提供機會，以及員工自身努力，才能由零經驗的學徒走到獨當一面的師傅，最終成為合伙人。因此，穩定人資團隊並非單純政策保護，而是需要僱主、僱員共同努力；僱主要有分享成果和共同發展理念，對僱員和對社會有一份責任感，僱員要珍惜機會亦要努力提升自己。勞資有同坐一條船的意識，才能推動企業壯大成長。
Copyright@澳門日報
